电信用户可以通过电信网上营业厅查询自己的套餐情况的,方法如下:
1、打开中国电信网上营业厅,然后登陆电信手机号。
2、登陆后会跳转到个人中心,然后下滑页面即可查看自己的套餐情况了。
用户还可以拨打客服热线10000,根据语音提示查询。