可能原因如下:
1、音量没有开,
2、扬声器坏掉了,建议换个扬声器;
3、手机系统出问题了,不是音频就是驱动,建议去找售后服务。
系统和微信不兼容导致的,等待下一次微信升级,清理一下微信的缓存,设置-软件管理-微信-清除缓存。