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淘宝申请退款后怎么办(淘宝平台申请退款后怎么办)

淘宝申请退款后怎么办(淘宝平台申请退款后怎么办)

更新时间:2024-04-05 03:32:52

淘宝申请退款后怎么办

在淘宝上申请退款后,需要耐心等待。一般需要7天左右,待商家收到你退的货后,淘宝平台会将你提交的退款申请进行退款处理。

可以拒收,也可以与卖家联系,想要可以重新拍。

淘宝规则第三十八条

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

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