解冻方法步骤如下：
1，当我们的微信公众号被冻结了的时候，首先我们就要在电脑上打开并进入到微信公众平台的官网，然后登录我们的帐户。
2，当然在登录后我们可以看到的是被冻结的提示，这里我们首先被提示要通过扫描二维码的方式来验证主体身份，验证成功后我们再点击“确定”按钮。
3，接着在我们点击确定按钮后进入到帐号保护的页面中，这里我们点击下方的“开始”，然后会进入到选择验证方式的页面，这里任意点选一种方式即可。
4，再接下来，我们会进入到帐号验证的页面，这里我只需要填写我们的真实姓名和身份证号码。
5，验证成功后，我们仍然需要再次用手机扫描二维码的方式进行重新登陆。当我们成功再次登录后，我们就会进入到微信公众号的管理后台，如此，我们被冻结的公众号就又回来了。
当微信公众号被冻结了的时候，首先就要在电脑上打开并进入到微信公众平台的官网，然后登录帐户。

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在新页面中可以看到的账号已经被冻结了。解冻之前需要先验证主体身份，用实名的微信扫二维码确认身份后。网页会提示你身份验证成功，点击【确定】。

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在新页面中可以看到的账号已经被冻结了。解冻之前需要先验证主体身份，用实名的微信扫二维码确认身份后。网页会提示你身份验证成功，点击【确定】。

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选择验证方式时，可以选择注册时登记的手机号来验证，如果你的手机号已经停用，可以通过点击【身份证号来验证】，选择好后点击进入下一步。

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然后填写注册账号时使用的真实姓名和身份证号码，再点击下一步。

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然后填写身份证姓名、身份证号、手机号，然后填写手机号收到的【短信验证码】。再次扫码进行手机验证通过后，点击【提交】。


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验证成功后还要手机扫码确认登录我们解封的账号。

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手机验证通过后，就可以进入到公众号后台啦~证明解封已经成功了
