1、首先在解决路由器能够连上但上不了网的问题上，需要排除的是不是宽带的问题，我们把光猫接出来的线直接连接到笔记本或者台式电脑上，抛开路由器不用。
2、然后点击电脑上的宽带连接，输入自己的宽带账号跟密码，点击连接。如何可以连上，那么就说明能连上路由器但连不上网的原因在于路由器本身。如果出现数字错误代码，那么就是宽带的问题。
3、如果是宽带的问题，那么就需要拨打提供宽带给你的运营商协商解决，如果不是宽带的问题，我们就可以把光猫的线连接到路由器的lan口，把电脑上出来的线连接到路由器的wan口。
出现这种情况，一般有几种原因，主要原因是使用网络的电子产品终端设备没有正确设置网络参数。
其他原因，或是宽带信号源断网，或是网线连接到路由器没有插入WAN端口，或路由器设置不正确，还可能是路由器工作不正常（包括死机）等。
