天猫魔盒出现死机、进不去系统等问题时,先重启看看,不行就恢复出厂设置,尝试reset。在不插电的情况下关闭盒子电源,用硬针按下盒子的recover小孔,不松手并插上电源,等待红蓝灯闪烁约3秒,进入recover界面,等待盒子自动重启就行。