1.人工智能(ArtificialIntelligence)，英文缩写为AI。
2.商业智能（BusinessIntelligence），英文缩写为BI。
3.它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
4.当时将商业智能定义为一类由数据仓库（或数据集市）、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的技术及其应用。
1.商务智能系统中的数据来自企业其他业务系统。
2.例如商贸型企业，其商务智能系统数据包括业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商信息等，以及企业所处行业和竞争对手的数据、其他外部环境数据。
3.而这些数据可能来自企业的CRM、SCM等业务系统。
