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什么是数字化管理渠道(数字化管理的六大核心)

什么是数字化管理渠道(数字化管理的六大核心)

更新时间:2024-04-16 18:03:33

什么是数字化管理渠道

数字化管理渠道是指将产品信息数字化从而解决客户对位,利用数字化客户特征,投放相应渠道。提高客户的对标率,提高渠道投放的费效比。

数字化管理渠道包括渠道选择数字化/渠道指标数字化/渠道执行数字化/渠道跟进数字化/渠道人编数字化五个方面。

渠道数字化分为有数据支持和无数据支持两种情况:

/有数据支持(包括现有的渠道来电/渠道来访/渠道成交/渠道转化率/渠道费效比):项目已有渠道执行,可通过原有数据进行分析,为项目渠道选择提供依据,从而为项目进行更精准的客户定位。

/无数据支持:项目暂无渠道执行,没有原始数据可供分析,须通过其他途径解决渠道选择。通过内部产品的面积/总价/首付/月供/客户家庭/客户群体/客户门槛/客户能力进行客户精度分析,也可以通过外围市场:竞品项目/类似市场/产品对位/二手房/客户对位/相关消费等作为渠道选择的依据。

数字化管理是指利用计算机、通信、网络等技术,通过统计技术量化管理对象与管理行为,实现研发、计划、组织、生产、协调、销售、服务、创新等职能的管理活动和方法。

企业管理活动的实现基于网络。企业的知识资源、信息资源和财富可以数字化; 2、企业的管理具有可计算性,即用量化管理技术来解决企业的管理问题。

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