原因：
1、由于蓝牙耳机的特殊性，您所在区域的电磁波可能干扰蓝牙的连接，耳机可能出现无声或者断连的情况，无法自动重新连接。
2、耳机默认自动重新连接最后一次连接的设备，您的耳机最后一次连接的不是此手机。
3、手机离耳机较远，超过有效传输距离（10m），或耳机与手机之间有障碍物遮挡。
4、手机端的蓝牙未开启
排查方法：
1、请确认自己的耳机是否处于干扰较强的环境，远离微波炉等具有较大电磁干扰的物体。
2、如果不是最后一次连接的手机，请重新配对连接。
3、将手机和耳机放在一起，重新连接。
4、开启手机端的蓝牙。
5、如果以上都无法解决，请将耳机重新放进充电盒中关闭盒盖5S后，重新打开盒盖，再连一次。
6、如果以上都无法解决，请尝试将耳机恢复出厂设置（将双耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键（15s）至红色指示灯闪烁三次松开，完成恢复出厂设置。）
通过以上步骤排查若问题仍无法解决，建议用户携带相关凭证到服务中心进行处理
