很有可能是它不能检测到光信号或者是光信号能量太低的缘故，我们要进行仔细排查，针对性的解决问题。
很有可能是光猫光接口出现问题，无法正常检测到光信号，这个时候要及时更换光猫，另外还有可能是室内尾纤连接光猫的接头松了，我们将它插好就可以了。
另外室内光纤过于弯折，也会影响光信号的传输，这个时候要稍微整理一下光纤。若不是上述原因的缘故，那么很有可能室外光纤折断或者是运营商本身的问题，需要联系一下维修人员进行处理。
原因分析和排查：
1、检查网络是否正常，排除方法登陆网页查看，能正常登陆网页即排除网络原因。
2、排除是否维护、更新，进入游戏官网查看公告即可排除。
3、排除显卡驱动过老过旧，更新显卡驱动至最新版后（也可以到官网查看配置，下载最新显卡驱动），查看能否正常登陆。
4、排除电脑系统与游戏冲突，可重新下载重新安装游戏。
5、按上述办法均不能解决的，请重做电脑系统。
