电信机顶盒连接不上错误码为10010是怎么回事（电信机顶盒报错代码10010怎么解决）

电信宽带电视机顶盒出现10010的故障代码，一般是机顶盒当前的网络连接有问题。

解决方法是：

1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。

2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。

如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，比如IPTV服务器故障或者IPTV专线网络中断，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。

如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。