商业模式的实质是提高效率。可以从几个方面解读，一是提高质量或效果，二是减少成本或时间，三是让信息更充分透明。所有的商业模式都是基于这几点来提高效率，才获得成功。
商业模式的创新都是立足于提高效率的。身边的例子非常多，比如美团模式，通过把现象线下的信息搬到线上，让客户有更多的选择，而且选择的成本和时间更少，获得的效益和选择权更多，从而提高了客户的使用效率。比如海底捞，单纯通过提高服务质量让客户获得更好的服务感受，从而提高客户获得的效果。另外如电商模式，过互联网信息透明，让人可以通过网络买到外地的产品，或者买到其他地方价格更低的本地产品，从而提高客户的购买效率。商业模式几乎都是在提高效率上下功夫。
