管代，通常指管理者代表，一般指企业内负责维护质量管理体系的正常运行的负责人，由企业总经理任命，在质量管理体系范围内，可直接代表总经理协调、指导工作。
管代的工作职责有：
1、建立完善企业体系：按标准要求建立、完善企业质量管理体系，组织编制、修订；
2、审核纠正质量体系文件：审核质量控制或社会责任体系文件、开展实施纠正及预防措施活动，审核质量手册、社会责任手册及质量体系程序文件；
3、协助完成内审工作：协助事业部、管代完成安排的内部审计工作；
4、统计运行报表并跟进：负责统计每月QOS质量运行报表，组织相关人员对未达标项目进行原因分析制定整改措施，并跟踪验证整改措施；
5、汇报业绩及运作情况：向最高管理者报告企业质量、社会责任方针、目标的实现业绩及体系的运作情况；
6、其他外联工作：负责质量管理体系有关事宜的外部联络；
7、参与需求分析提交建议：参与业务需求分析与设计，提出可行性建议。
