手机12306登陆不了怎么办（手机12306登录不上怎么办）

手机12306登陆不了，可能是以下原因：

证件号或手机号填写错误。请检查手机号或证件号的位数及排列是否填写正确。

当时注册12306用户时，不是用此证件号或手机号。此类情况可尝试更换其他手机号或证件号填写。

人脸识别不通过时，请检查此身份证号是否为本人身份证号，或通过12306短信验证。