可能是由于以下原因：
1. 手机号码输入错误，需要检查是否输入正确；
2. 网络问题，登录时需要稳定的网络环境，建议更换网络环境或者等待网络恢复正常；
3. 服务器故障，12306网站可能出现服务器故障，导致登录不上；
4. 账户被冻结，如果账户有违规行为或者异常操作，12306可能会冻结账户，需要联系客服解冻。
1、没有注册12306账号，或者账号注册了，但是被注销了。
这种情况需要重新注册一个12306账号，注册步骤可参考这篇文章： 12306注册步骤2、手机网络不好，或者当时登录12306账号的人数太多，导致系统“崩溃”。
这种情况可以换个地方(网络)或者过一段时间之后再重新登录试试。
3、用户名或者密码填写错误。12306账号的用户名一般可以填手机号、邮箱号或者自己注册时起的用户名。如果是忘记了登录密码的，可以通过下述方式重设新密码后再利用新密码登录。
