需要选择“重启”，同时按住电源键和音量+键，等待手机进入“recovery模式”，松开按键。通过按音量键上下选择，移动到“清除数据”。按电源键确认，此时手机就会自动恢复出厂设置，再次打开手机进入就可以重新设置密码了。以vivox27手机为例：
1、长按手机右侧电源键，会出现提示“关机”或者“重启”，选择“重启”。
2、手机就开始重启，我们需要等到手机亮屏，并出现字幕。
3、同时按住电源键和音量+键，等待手机进入“recovery模式”，松开按键。
4、通过按音量键上下选择，移动到“清除数据”，按电源键确认，此时手机就会自动恢复出厂设置，再次打开手机进入就可以重新设置密码了。注意事项：1、如果问题不能处理，可以携带手机前往当地售后服务中心处理。2、如果有过刷机的经验，也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。
vivo Y97手机锁屏密码忘记了你可以到手机售后进行解锁，如果没时间去手机售后或者不方便去手机售后的，你可以准备好电脑、手机数据线、参考一下操作进行解锁： vivo Y97解锁工具包下载及详细的解锁图文教程 内含详细的解锁教程及工具包下载，你下载解压好参考里面教程进行操作，安装手机驱动，手机在关机状态下连接电脑，等待手机驱动识别，解锁工具就会自动运行 整个操作过程一般10多分钟就可以搞定了，操作简单有效 你需要的可以尝试操作， 希望我的回复有帮助到你们！
