消单率是什么意思（销项和消项是什么意思）

您好，消单率是指在某一时间段内，顾客在购买商品或服务时取消订单的比率。通常用百分比表示。消单率高可能意味着商品或服务质量不佳、价格过高、服务不足等问题，需要及时改进。

消单率是指取消数/应答数