1、查看手机是否正确连接正确蓝牙设备，查看连接后是否会提示蓝牙已连接，建议可重新连接尝试。
2、蓝牙设备本身带有音量,查看音量是否调整在静音状态，可在蓝牙设备上调节音量。
3、查看音频是否设置错误,在手机设置中需选择蓝牙头戴式耳机模式。
4、更换手机匹配连接，查看是否蓝牙设备有故障，可联系售后具体查看核实。
在蓝牙耳机关机状态下长按电源键15-20秒左右松开，清除配置信息听到提示音后松开;
2、先将右耳机开机再将左耳机开机，进入蓝牙设置，这时候应该可以连接了;
3、如果不行的话那就将上述步骤多试几次
