格式化手机经常被人叫做格机，重新写入预设数据，修复所有用户擅自修改或添加的文件，使手机回到出厂时的预设状态。
格式化手机一般是在手机垃圾文件太多，严重错误无法恢复或手机出现异常的情况下进行，格机将会把C盘内容全部清空，再写入新的系统信息，所以格机前请先备份好自己所需要的数据和资料等。
格式化手机之前要先备份好自己所需要的数据和资料等，这里以备份名片夹为例，主要有三种方法。
1. 安装名片夹备份软件ContactsManager，运行后点击“保存”，选择保存所有名片，完成后会在e盘生成一个.vcf文件，格式化之后再运行ContactsManager将其载入即可。
2. 进入功能表－附加功能－存储卡－选项－备份手机存储，完成后会在e盘生成一个backup文件夹，格式化之后再进入功能表－附加功能－存储卡－选项－从存储卡恢复即可。特点是除了名片夹以外，手机的其它设置也可以恢复。
3. 手机的名片夹信息保存在c:systemdatacontacts.cdb文件里，将这个文件拷出来备份就行，格式化之后再拷回去覆盖。由于它是系统文件，拷贝和覆盖时会提示“常规正在使用”，这可以用seleq先把data文件夹改名再进行操作，操作完成再改回原名。
注意复制粘贴之后最好马上把名字改回去，不要进行其它操作，否则可能改名失败。这种方法风险性大，很容易把data文件夹搞乱，导致系统信息丢失。
格式化手机一般来说有三种方法（记得格式化手机前一定先备份好自己重要的数据资料等）。
1. 软件格式化：利用psiloc公司的软件sTools进行格式化手机，锁码为12345，这个方法的优点是不会丢失线路2。
2. 软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示英文字样，2~3分钟后格式化手机完成，重新输入时间。这个方法可能丢失线路2。
需要注意的问题是，如果有一些开机启动常驻内存的E盘软件(如来电增强、屏幕保护等)以及 Q9、T9字体运行的话，用此法格式化是无效的。所以软格前，先把这些软件全部关闭，中文字体文件删除，才可格式化成功。
字体文件一般在 system/fonts下，删除字体文件请改名FONTS目录，然后删除！
3. 硬格：先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3” 键，打开电源直到英文字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。
稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题，但此方法会丢失线路2。
