普通话的作用往小了说，普通话是我们中国人日常交流的一门语言；往大了说，普通话是我们的母语，古人云：“没有语言文字的民族是很难传承文化的”，普通话是我们中国人的一种标志，普通话在全世界的流传，也是中国人自信，强大的载体，所以普通话的作用不言而喻
好处：
1.普通话是国家统一和民族团结的需要。一个国家、一个民族是否拥有统一、规范的语言，是关系到国家独立和民族凝聚力的具有政治意义的大事。
2.营造良好的语言环境，促进人员交流、商品流通和建立统一的市场。人们开始自觉地要求在经济活动中使用普通话。
3.语言文字作为一种社会工具，记录着科学技术发展的已有成果，传递着科技发展的最新信息。科学技术越发达，语言文字的应用就越广泛，与社会的关系就越密切。
4.普通话是加强素质教育的需要。素质，是知识、能力和良心修养的综合反映。语言文字是思维表达的工具、文化知识的载体和交际能力的依托，因而是素质构成与发展的基础，是文化建设的必要条件。
5.克服语言隔阂，促进社会交往，对社会主义经济、政治、文化建设具有重要意义。
