1、网络故障出现ping不通，原因有很多种，网线被断开了，ip没设置好，又或者网络协议没安装好等等。但是都需要我们从硬件到软件，逐步排除。才能更好处理。首先需要ping正常电脑ip，确保网线是否畅通；
2、在尝试看看ping本机是否畅通，这个可以看出本机网卡驱动是否正常，协议是否安装完全。本机可以ip，也可以127.0.0.1来ping。若通就表示网卡驱动是正常的。可以不用重装网卡驱动。
3、通常，经常在局域网里面，为了检测网络是否顺畅，都会ping一下ip，如果网络正常，就可以上网或者远程处理其他故障。但是会出现ping别人的主机有数据包返回，但是用别人主机ping自身就出现timeout，但是网络是连接状态。原因在于别人网卡上的防火墙有开，而且将例外都勾上了。若将例外勾去掉就可以。
