可能是以下几种情况：
1、官方维护或者出现BUG，会出现进不了游戏的情况，多关注游戏公告
2、信号问题，可以尝试重新连接或者走到信号好的地方
3、手机的内存不足，清除手机运行内存以及手机内存，确保有充足的空间，必要时可重启手机
建议强制重启手机试试，如果不行的话，建议到专业维修手机的地方进行检测。
因为运行内存不够，系统反应不过来，而黑屏、白屏重启或者死机。建议卸载一些自启程序，特别是字体类，确保有效的运行空间。
另一原因是某些程序对系统有压制作用而导致出现重启死机或者运行缓慢，比如大蟒蛇pyton平台。建议删除后重启手机。
也可能是内存卡不兼容，系统不能快速读卡，而导致不能完全关闭应用程序，表现为经常程序冲突不能正常使用，黑屏死机。
还有可能是电池供电不足也会导致黑、白屏、死机。检查电池是否与手机接触良好，用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位。如果是电池损坏请及时更换。
