快递员上门取件没有收取运费是因为你买的商品卖家有赠送运费险或者你下单的时候自己购买了运费险,运费险可以抵扣该件快递的首重运费,即你要退货的商品不超过一公斤就不需要你支付运费,运费险全部抵扣,当然,快递员上门取件揽收之后你也要在手机上点一下0元支付运费,0元支付就是运费险抵扣了,你把快递交给快递员就可以了,快递单号会自动上传。
那是因为你选择了货到付款功能。
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