高铁乘务员他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。而且还要帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。
培训介绍
城市轨道交通岗位技能证书考试培训的目的是培养“市场需要、社会认可、与国际接轨，适应轨道交通运营与管理需求”的专门人才。
安检员是指在城市轨道交通站点中，为维护轨道交通运营安全和运营秩序，对进入轨道交通车站人员所携的物品进行专业性安全检查的人员。
二、培训对象
1、职业院校、高校轨道交通、乘务等专业的在校学生
2、从事铁路客运安检工作的人员
