教育机构班主任，还是蛮辛苦的。处理好以下几个问题就行。
1.联系家长，我们这儿的班主任每天都要联系新老学员的家长，问最近的学习情况。周末安不安排课程，安排哪些课程。
2.联系上课的老师，问学生学习情况，那个地方还能提高，在和家长反馈。然后学生到期续费问题也要跟进。
3.监督好学生学习，跟学生搞好关系，让学生转介绍。
4.领导安排的其他任务。综合能力要求还蛮高的，慢慢来，熟练就好了，与家长沟通多站在家长角度考虑问题。
1、负责部门文件、档案、报表的编制、整理及管理；
2、接听部门电话、做好来访的接待与统计；
3、编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理；
4、担任各种培训主持与助教，配合培训经理、培训师完成各类培训；
5、培训场地和器材的清洁与管理；
6、配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理；
7、各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计；
8、担任部分课程的讲述。教育培训机构的主要部门校长下设教务部、教学部、咨询部、市场部。教务部主要职能：负责学生、老师排课，保证教学顺利进行。教学部主要职能：负责老师招聘培训、管理，保证教育质量。咨询部主要职能：负责学员接待、咨询，促成成交，也会有主动电话营销的访问学员上门。市场部主要职能：市场推广，提高培训机构知名度，保证学员来访量。
