故障原因：SIM已损坏或手机故障问题。
处理方法：
将SIM卡放入其他手机中进行尝试，如能正常使用，可判定SIM卡正常，可能是手机卡槽受损或手机系统出现问题。如不能正常使用，可持手机到移动营业厅进行现场确认，核实是否可补卡处理。
解决方法：
1.查看手机信号
一般来说，在一下郊区或者是没有建设网络通信设施的地方，手机就会处于信号盲区。此时你可以查看手机信号标识，如果发现信号弱，走出弱信号区域，到宽阔的地方接打电话。
2.四处走一走
可通过走动来提高接收信号的质量。有时候手机可能会受到遮蔽物的阻挡信号，或者周围电池的干扰等，造成手机无法接通。所以，你可以四处走动一下。如果在室内无法连接信号，可以到室外走一走。
