此问题需要从光猫及路由器两方面来查看网速是否正常。首先请暂时不连接路由器,光猫直接连接电脑测试网速是否正常。如果网速不正常,则表明主线故障,请拨打联通客服热线10010申告故障;如果网速正常,则一般为路由器问题导致网速慢,建议重新设置路由器测试,如仍然有问题,建议拨打路由器厂商客服热线咨询。
此问题需要从光猫及路由器两方面来查看网速是否正常。首先请暂时不连接路由器,光猫直接连接电脑测试网速是否正常。如果网速不正常,则表明主线故障,请拨打联通客服热线10010申告故障;如果网速正常,则一般为路由器问题导致网速慢,建议重新设置路由器测试,如仍然有问题,建议拨打路由器厂商客服热线咨询。