1 .机房的光口发出弱光或无光，导致用户端的光猫工作不正常。此时光信号灯无法接收到来自光缆的光信号或者接收到的信号功率过低，都有可能导致光猫与机房异常握手。此时，光学信号灯会闪烁或发出红光报警；
2.光缆故障(包括分光器故障)也会导致光猫收不到光或者收光太低。此时，灯光信号灯也会闪烁或发出红灯报警；
3.裸猫本身的故障和光接收器的部分损坏也会造成这种现象；
4.服务器故障，比如服务器维护，会引起红灯。如果出现以上四种情况中的任何一种，用户基本都无法解决，只能打电话给移动客服，他们会安排人员过来解决。
