1. 需要更换2. 因为如果etc的obu坏了，无法正常使用，需要更换一个新的obu才能继续使用etc服务。
原因可能是obu出现了硬件故障或软件问题，无法修复。
3. 要更换etc的obu，首先需要联系相关的服务机构或运营商，向他们说明问题并申请更换。
他们会指导你如何进行更换，可能需要填写一些申请表格或提供一些个人信息。
然后，你需要将坏了的obu交给他们，他们会给你一个新的obu，并帮助你进行安装和激活。
在更换过程中，可能需要支付一定的费用或遵守一些规定。
更换完成后，你就可以继续正常使用etc服务了。
要更换ETC的OBU，首先需要联系ETC服务提供商或相关机构，向他们报告故障并咨询更换流程。通常，他们会要求您提供相关信息，如车辆信息和故障描述。然后，他们会安排技术人员前往您的位置进行更换。在更换过程中，您可能需要提供车辆的相关证件和身份证明。
完成更换后，您需要进行测试以确保新的OBU正常工作。记得在更换前备份和删除旧OBU上的任何个人数据。
