菜鸟驿站点了取消实际没有取件的话,可以直接到相应的驿站和站点工作人员进行沟通。核实一下收件人和电话,如果不存在其他人拿错了的情况下,基本都是可以完成取件的,如果还是不能确认的话,可以通过监控查询是否有取过货,基本就是这样
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