近年来天灾人祸频发，如日本地震、泰国洪灾等，这些不可控的外在因素已经或多或少的影响到了企业的日常经营与运作，为了更好的降低外部灾难给客户及企业自身带来影响，推行BCM已经是势在必行。BCM为“Business Continuity Management”的缩写，意思为“业务连续性管理”。是一项综合管理流程，它能使企业认识到潜在的危机和相关影响，制订响应、业务和连续性的恢复计划，其总体目标是为了提高企业的风险防范能力，以有效地响应非计划的业务破坏并降低不良影响。
BCM规划与实施包括企业信息系统的基础数据、应用系统与业务的灾难备份与恢复计划，确保当事企业的主要业务操作在任何时候都能够持续运转。
