如果你在网上买的东西,超过二十四小时了还没有物流信息的话,我可以考虑首先要和客服沟通一下,看是否已经揽件了,到现在为止还没有揽件你可以督促一下,有的时候就是平台不一样所以不能够及时更新物流信息,每个物流公司都有自己的规章制度,