网上购物退货流程一般分为以下几个步骤：
首先，消费者在规定的时间内提交退货申请并填写退货原因。
然后，商家审核并确认退货申请，提供退货地址和退货物流信息。
接着，消费者按照商家提供的退货地址将商品寄回，并保留好物流单据。
最后，商家收到退货商品并确认无误后，会进行退款或重新发货。整个退货流程一般需要一定的时间来完成，消费者需要耐心等待退款或重新发货的处理结果。
1、首先要联系客服，在退货的时候，不要直接就把东西给人家寄过去，有客服的联系客服，没有客服的遵守退货的流程。
2、寄送快递，在和卖家那边沟通好了以后，就可以把东西给他寄回去，然后在网上确认就可以了。
3、等待退款，最后一步就是等待退款，一般正常情况下会退到我们的付款账户额，自己要记得去核实。
