首先，请确保手机的通话信号良好，如果是信号问题，可以尝试拨打诸如10086之类的运营商电话或者其他人的电话，以确定是对方还是自己的信号问题，选择信号良好的地方进行通话。
如果听到的声音太小，可在通话过程中按音量键调节音量。
如果信号没问题，声音也调节到最大，对方的送话音量都没问题，那也可能是手机的听筒或麦克风孔被异物灰尘堵住引起声音小，可以尝试使用干的软毛毛刷清除异物。
在通话界面将手机音量调节为最大尝试，若不行，可FOTA更新手机系统，或前往努比亚官方论坛ROM区下载最新版本卡刷包，卡刷升级手机系统尝试。
如果以上操作都无效，直接前往就近的售后网点检测处理。
