市场调研的步骤（市场调研流程的11个步骤）

1. 确定调研目的：首先要明确调研的目的，以便更好的实施市场调研。

2. 制定调研方案：根据调研的目的，制定调研方案，确定调研的对象、调研内容和调研方法等。

3. 搜集信息：通过实地考察、调查问卷调查、文献搜集和抽样调查等收集有关数据。

4. 数据分析：根据收集的数据进行统计分析，筛选出有效的数据，形成报告。

5. 报告编制：根据分析结果，编制市场调研报告，以便对决策者提供参考。