解决方法如下：在开始里点击控制版面，点击【硬件和声音】找到【添加设备】之后再选择你要添加的蓝牙耳机 ，系统就会提示正在与蓝牙适配器连接 ，然后提示添加成功，点击“开始”-“设备和打印机”，就可以看到添加的蓝牙耳机了。
在蓝牙耳机上点击右键，选择“属性”，在弹出的窗口中选择“服务” ，耳机的选项并没打√，就无法使用蓝牙耳机听音乐了，要勾选，勾选后系统会提示安装驱动，驱动安装成功后，在系统右下角找到喇叭图标点击右键-【播放设备】，就看到蓝牙音频选项了。
此时的默认播放设备是内置的扬声器，必须把蓝牙音频作为默认播放设备，才能使用蓝牙耳机听音乐 ，设置完成后，就可用蓝牙耳机听电脑播放的音乐了。
WindowS 7操作系统的笔记本电脑连接不上，手机蓝牙不是由于操作系统的蓝牙驱动程序损坏，无法与手机进行蓝牙配对，这种问题需要进入windowS 7操作系统，笔记本电脑的设备管理器来查看蓝牙驱动是否有叹号或问号的异常，建议卸载后重新安装
