5W2H（即5个W和2个H）是一种用于分析和解决问题的工具，它包括以下七个问题：
What：做什么（目标）
Why：为什么做（原因）
Who：谁去做（参与者）
When：什么时候做（时间）
Where：在哪儿做（地点）
How：如何做（方法）
How Much：多少（成本）
在8D报告中，5W2H方法被广泛应用于问题的分析和解决方案的制定。通过对这些问题进行深入研究，可以更好地了解问题产生的原因、影响范围、涉及的参与者、执行的时间和地点、解决问题的具体方法以及所需成本。这种方法有助于提高决策的效率和准确性，并确保问题得到有效解决。
5W2H是指在8D报告中用于问题分析和解决的一种方法。
具体含义如下：1. What（是什么）：明确问题是什么，即问题的具体描述和定义。
2. Why（为什么）：问题发生的原因，分析问题的根本原因。
3. Where（在哪里）：确定问题发生的地点或范围，以便更好地定位和解决问题。
4. When（何时）：确定问题发生的时间，帮助追溯问题的起源和发展过程。
5. Who（谁）：确定问题的责任人或相关人员，以便进行责任追究或协调解决方案。
6. How（如何）：确定问题的解决方法和步骤，制定解决方案的具体操作计划。
7. How much（多少）：确定问题的影响程度和损失情况，评估解决问题所需的资源和成本。
8. How to prevent（如何预防）：提出预防措施，避免类似问题再次发生，以确保质量和效率。
通过使用5W2H方法，可以全面分析问题，找出问题的根本原因，并制定出有效的解决方案。
