你看看遥控上是不是有这些键: 智能、智能通、一键通、恢复,可能还有类似的叫法,各品牌不一样,如果有这些键按一下就可以恢复出厂设置了。
如果没有,安装设置,找到有 language 选项的,再找到 English,把它换成 简体中文 就行了。