可以按以下方法操作查验：
1、首先，在包装盒或手机盒内的塑料套上找到手机的IMEI码和SN码。
2、进入vivo官网。
3、下拉最底部找到手机真伪。
4、输入IMEI1和SN码。输入时请注意区分“1”和“l”，“o”和“0”
5、点击提交即可获得查询结果。若查询结果显示手机型号、颜色，则表明所查询的机型为正品。
6、若查询显示验证失败，请确认输入的IMEI码和SN码是否有误，建议核实后再验证 若查询到的信息与手机的信息不符，请确认输入的IMEI码和SN码是否有误，建议核实后再验证。
若没有包装盒和保修卡，建议可以将手机携带好前往当地vivo售后服务中心检测真伪，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
具体操作步骤：
1、进入vivo官网服务 。
2、下拉找到全部网点 。
3、进入输入所在省市 。
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话。
