早年，玛里奥特一家的餐厅不亚于现在的Facebook，虽然是线下，但在那里人们可以畅所欲言、享受快乐。从卖“根汁汽水”，到经营酒店，万豪涉及领域无数但“以人为本”的精神始终如一。小比尔·玛里奥特在接过父亲的班后，更是累计辛勤耕耘了60载。在辞任CEO之时，来自世界各地的酒店负责人参加了典礼，小比尔·玛里奥特眼眶湿润，因为台下是他曾一一接触过的、熟悉不能再熟悉的脸庞。
如今的万豪酒店集团总裁兼首席执行官是阿恩·索伦森（又译苏安励），时过90年，万豪依然名列前茅，作为一家传统企业，它有哪些特殊之处？
