快递显示已取出，但是没有收到的。这种情况我也遇到过，当时我就去问了包裹存放处（菜鸟驿站）的客服，跟她反映一下，说我有个包裹显示已取出，但是自己还没来拿，也没有见快递员送上门到，她就问我单号是多少，她帮查看一下是什么情况。
不过一会儿见她拿出一件包裹出来跟我说，你叫什么名字，我说叫XXX。他说包裹还在的她说不好意思，可能是操作的时候系统出了问题，所以导致显示包裹已取出。所以碰到以上的这种情况，我们要去问一下菜鸟驿站的客服工作人员。
还有一种如果你的包裹确定已被取出，非本人和家人去领取，就到你包裹指定的菜鸟驿站，说明一下你的情况，把取件码给工作人员查看一下是什么情况。如果也查不到的话，货架上也找不到你包裹的话。我们会问你买的是什么东西？价值多少！有可能是错拿给人家了。这个就是她们的失误了，看她们什么处理了，最后她们会让你留下电话号码。24到48小时会给你一个满意的答复的。
