若您在12306购票过程中,遇到了详细信息待核验的情况,您可以按照以下步骤进行处理:
1. 仔细核对填写的个人信息是否准确无误,包括姓名、身份证号码等。
2. 使用电脑或手机登录12306官方网站或手机App,进入个人中心,查看您的订单状态。
3. 如果订单状态显示为“详细信息待核验”,您可以尝试联系12306客服,咨询具体情况并提供相关信息以便核验。
4. 可以尝试拨打12306客服电话,电话号码为12306,进行人工咨询。
5. 如果您在预定车票时填写的信息中有误,可能需要重新填写正确的个人信息并提交重新验证。
请注意,对于不同的情况,可能需要采取不同的解决方法。如果遇到严重问题,建议您尽早联系12306客服解决。
当您的 12306 身份信息待核验时,您可以按照以下步骤进行操作:
首先,打开 12306 官方网站,登录您的账户。
在个人中心页面,找到“待核验”标签,点击进入。
查看待核验的身份信息,确认是否为您本人。如果不是您本人,请及时联系 12306 客服进行处理。
根据提示,携带您的二代居民身份证原件到火车站售票窗口或铁路客票代售点进行核验。
到达售票窗口或代售点后,向工作人员出示您的身份证件,并告知他们您需要进行身份核验。
工作人员会为您办理核验手续,核验通过后,您的身份信息将转为“已通过”。
身份信息核验通过后,您可以正常购买火车票。
注意:在进行身份核验时,请确保您的身份证件有效,否则可能影响核验结果。同时,如有任何问题,请及时联系 12306 客服咨询。