管理科学的发展大体经历了三个阶段:从传统经验管理阶段到科学管理阶段,到现代管理阶段。 这都对管理提出了新的要求,发展了市场调查与预测,开展民主管理、应用运筹学、实行系统管理等,促进了管理学在思想内容、组织方法、形式手段等方面更快发展。
第一阶段----古典管理理论: 从19世纪末期到20世纪20年代。经过产业革命后,资本主义先进国家的生产力发展已达到一定的高度,科学技术也有了较大的发展。为了适应生 产力的发展要求,当时在美国、法国、德国及其他一些西方国家都产生了科学管理,从而形成了各有特色的古典管理理论。在美国表现为弗雷德里 克·泰罗创建的科学管理理论;在法国表现为亨利·法约尔创建的一般管理理论;在德国表现为马克斯·韦伯创建的行政管理理论。
第二阶段----行为科学理论: 从20世纪20年代末30年代初到50年代。20世纪20～30年代间,美国哈佛大学教授乔治·梅奥和他的同事在美国西方电气公司进行了有关工作条 件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此,后人称之为霍桑试验。霍桑试验得出的结论 是:人们的生产效率
