要在淘宝官网上申请退款,请按照以下步骤进行:
1. 登录您的淘宝账号。
2. 进入淘宝首页,在页面右上方找到“已买到的宝贝”并点击进入订单页面。
3. 找到您想要退款的订单,并点击“申请退款”按钮。
4. 在弹出的对话框中选择需要退款的商品和退款原因,填写退款说明。
5. 如果您与卖家能够协商解决问题,可以选择“我要和卖家协商”;如果无法解决,可以选择“提交申诉”。
6. 提交申诉后,等待卖家确认并处理,您也可以在此期间与卖家进行沟通或追踪退款进度。
1. 登录淘宝官网,点击“我的淘宝”,选择“订单管理”;
2. 选择你需要申请退款的订单,点击“退款/售后”;
3. 选择申请退款的原因,上传申请退款凭证;
4. 点击“提交”,提交申请退款;
5. 等待淘宝官网处理你的申请,如果符合退款要求就会完成退款操作。