有4种可能,可以找卖家确认一下。
淘宝和快递之前的数据互通出了问题,或者说有一方出了问题。
卖家填错单号。
卖家没有发货,只是填了个单号,后台点了发货,实际上没有发。
卖家发的是线下物流,没有跟踪信息的物流。