关于这个问题，菜鸟包裹待取件时，因为还没有被快递员扫描并揽收，所以就没有产生物流信息。只有当快递员扫描并揽收后，物流信息才会在系统中更新。因此，如果想查看物流信息，需要等待快递员揽收后再进行查询。
这个情况有几种原因:1、确实快递在转远点被搁置，因为快递公司因为一些外在原因，比如天气，疫情等，一直不能送货或者没有快递员送货。
2、快递丢了，有时候快递太多，因为快递员或网点的原因，小件儿极容易丢，一直都显示运输中或者待取件。
3、收货人可以自行去指定地点，快递柜或者菜鸟驿站去拿，快递很有可能已经到了附近代收点，只是未取。
