根据航班离站时间不同，退票分为收取5％、10％、20％的退票费。
1、航班离站时间前48小时（含）前退票，收取票面价5％的退票费： 航班在起飞前48小时退票，收5%的退票费用。
2、航班离站时间前48小时（不含）后至离站时间4小时（含）前退票，每次收取票面价10％的退票费：飞机出发前4小时至48小时内是一个区间，收10%的退票费用。
3、航班离站时间前4小时（不含）后退票，每次收取票面价20％的退票费： 飞机起飞的4个小时内退费，收取20%的退票费用。所以为了避免损失，可以早点进行退票措施。
规则如下：航班起飞前的48小时之前退票，收取票价的10%;如果是起飞前24小时内退票，收取票价的20%;起飞前2小时内退票，要收取票价的30%;误机应支付原票款50%的退票费。
