果是合约用户的话,是不能低于入网合约套餐进行套餐变更的,可以自由变更套餐,部分省份不支持网上营业厅自助更改,不能在网上营业厅更改。
如果是非合约用户,且只能在营业厅变更,只能平行或向上变更,就需要到营业厅更改