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买家怎么申请七天无理由退货(买家超过7天申请退货怎么解决)

买家怎么申请七天无理由退货(买家超过7天申请退货怎么解决)

更新时间:2024-06-16 03:13:18

买家怎么申请七天无理由退货

答:买家申请七天无理由退货具体流程步骤如下:1.首先在首页顶栏中“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。

2. 若未签收,可以直接拒收,商品会退回卖家,卖家在收到商品之后会退款。

3. 若已经签收: (1)选择申请退款,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证。

(2)卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议。

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