一般来说可以通过身份证来查询。首先我们需要明确,什么是别人帮买的票?就让别人代替你购买的,你自己出行使用的火车票。由此可见,就别人帮买的票来讲,通常也是基于你的个人信息而购买。所以,可以通过你的身份信息进行查询。